Les services et garanties Pil’Poêle

Pil’Poêle Bordeaux vous accompagne à chaque étape : du conseil personnalisé à l’installation, en passant par le financement, l’entretien et le service après-vente.
Nos équipes RGE Qualibois, locales, vous garantissent un projet de chauffage performant, durable et sûr dans toute la Gironde.

NOS ENGAGEMENTS

Un accompagnement complet pour votre projet de chauffage

Depuis plus de 15 ans, Pil’Poêle Bordeaux accompagne les particuliers et professionnels dans la mise en place de solutions de chauffage au bois et aux granulés. Nous vous garantissons un suivi personnalisé, de la première étude jusqu’à l’entretien, avec un seul objectif : vous offrir confort, économies et sérénité.

Services & garanties Pil’Poêle Bordeaux
Notre Vision

Rendre le chauffage au bois et aux granulés accessible à tous, en alliant performance énergétique et respect de l’environnement.

Notre Mission

Vous conseiller, installer et entretenir des appareils de chauffage fiables et durables, avec un service local, sans sous-traitance.

Nos Valeurs

Proximité, expertise, transparence : trois piliers qui nous permettent de bâtir une relation de confiance avec nos clients.

Les étapes de votre projet

Chez Pil’Poêle Bordeaux, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet pour vous garantir un chauffage performant, écologique et durable.

Chaque installation est unique. C’est pourquoi nous avons mis en place un accompagnement clair et structuré qui vous guide depuis la première prise de contact jusqu’à l’entretien de votre appareil. Notre objectif : vous garantir un chauffage performant, économique et durable, adapté à votre habitat et à vos besoins, tout en vous faisant bénéficier des aides financières disponibles.

Étude & conseils personnalisés

Un technicien-conseil analyse vos besoins et vous oriente vers la solution la mieux adaptée (bois, granulés, insert ou chaudière).

Devis gratuit & financement

Nous réalisons un devis détaillé et vous informons sur les aides financières disponibles (MaPrimeRénov’, CEE, TVA réduite).

Installation professionnelle

Nos équipes RGE Qualibois assurent une pose soignée, sans sous-traitance, et mettent en service votre appareil.

Garanties & certifications

Tous nos produits bénéficient de garanties jusqu’à 7 ans et nos installations sont couvertes par la garantie décennale.

Entretien & suivi

Nous assurons l’entretien annuel obligatoire (ramonage, maintenance) et un SAV réactif pour votre tranquillité.

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POURQUOI CHOISIR PIL’POÊLE BORDEAUX ?

Nos services spécifiques

Conseil & accompagnement

Conseil pour le choix du type de chauffage, orientation vers les bons usages et économies.

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Nos techniciens-conseils analysent votre logement, vos habitudes et votre budget afin de vous proposer la solution la plus adaptée : poêle à bois, poêle à granulés, insert ou chaudière.

L’objectif : optimiser votre confort tout en réduisant votre consommation d’énergie.

Financement & aides financières

Information sur MaPrimeRénov’, CEE, primes spécifiques, TVA réduite, etc.

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Nous vous accompagnons dans le montage de vos dossiers afin de bénéficier de toutes les aides disponibles (MaPrimeRénov’, Certificats d’Économies d’Énergie, TVA réduite à 5,5 %). En choisissant Pil’Poêle, vous profitez aussi de la Castor

Garantie : jusqu’à 7 ans de garantie sur vos appareils (pièces, main-d’œuvre, déplacement) et la garantie décennale sur nos installations.

Produits de qualité & labels

Sélection rigoureuse, certification Flamme Verte, qualité éprouvée.

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Chaque appareil que nous installons est issu d’une sélection stricte de fabricants reconnus pour leur fiabilité et leur performance.

Tous nos poêles, inserts et chaudières sont certifiés Flamme Verte et répondent aux dernières normes en vigueur (EcoDesign 2022), garantissant un chauffage efficace, durable et respectueux de l’environnement.

Installation professionnelle sans sous-traitance

 Pose par nos équipes, respect des normes, garantie décennale.

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Votre projet est pris en charge de A à Z par nos équipes internes certifiées RGE Qualibois.

Nous n’avons recours à aucune sous-traitance, ce qui vous garantit une pose soignée, conforme aux normes en vigueur, et couverte par notre garantie décennale pour une tranquillité totale.

Entretien & SAV réactif

Contrats, dépannage, maintenance, pièces détachées.

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Nos poêles, inserts et chaudières sont issus d’une sélection minutieuse afin d’allier design, robustesse et haut rendement.

Tous nos appareils sont labellisés Flamme Verte 7★ et conformes aux normes européennes, ce qui vous assure des équipements à la fois écologiques, performants et durables.

Garantie prolongée

Jusqu’à 7 ans pour beaucoup de produits, selon type, etc.

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Avec la Garantie Castor, bénéficiez d’une couverture étendue jusqu’à 7 ans sur la majorité de nos poêles, inserts et chaudières (pièces, main-d’œuvre et déplacement).

À cela s’ajoute la garantie décennale sur toutes nos installations, pour une sérénité totale et un investissement durable.

FLAMME VERTE 7*

Des produits certifiés et performants

Chez Pil’Poêle, chaque appareil est sélectionné avec soin pour garantir un équilibre parfait entre efficacité énergétique, fiabilité et design. Nos poêles, inserts et chaudières répondent aux normes les plus exigeantes, avec la certification Flamme Verte 7★ et la conformité EcoDesign 2022, assurant un chauffage à la fois écologique et durable, adapté aussi bien aux petits qu’aux grands espaces.

La Qualité avant tout

Des appareils rigoureusement sélectionnés pour leurs performances et leur fiabilité.

Des Normes exigeantes

Tous nos modèles sont certifiés Flamme Verte 7★ et conformes à la directive EcoDesign 2022.

L’Alliance du confort et du design

Un chauffage efficace et durable qui s’intègre harmonieusement dans tous les intérieurs.

Votre confort, notre priorité :
un chauffage performant et durable
Avec plus de 15 ans d’expérience, Pil’Poêle Bordeaux s’engage à vous fournir des solutions de chauffage au bois et aux granulés qui allient performance énergétique, économies et respect de l’environnement. Du conseil à l’entretien, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Zone d'intervention

Base technique de Aquitaine, magasin basé à

29 avenue Descartes, 33160 Saint-Médard-en-Jalles